Klantverhaal · Zorg

Erasmus MC koppelt toestemming aan elk beeld van patiënten en medewerkers

De afdeling Communicatie van Erasmus MC gebruikt elke dag foto’s van patiënten, zorgprofessionals, onderzoekers en modellen. Verify koppelt elk beeld aan de toestemming erachter, blokkeert beelden als de toestemming afloopt en helpt misbruik online op te sporen.

Alle klantverhalen

Erasmus MC

De organisatie

Erasmus MC is een universitair medisch centrum in Rotterdam. De afdeling Communicatie, inclusief beeldbewerking en employer branding, publiceert beeldmateriaal op de website, in campagnes en op social media.

Uitdaging

Wat er moest veranderen

  • Toestemmingsformulieren stonden op verschillende plekken.
  • Er was geen automatische koppeling tussen toestemmingscontracten en specifieke beelden.
  • Het team had weinig zicht op de geldigheid en de vervaldatum van toestemmingen.
  • Verzoeken om toestemming in te trekken kostten tijd om af te handelen.
  • Foto’s van medewerkers konden online zonder toestemming worden gebruikt.

Oplossing

Hoe Verify helpt

  • 01

    Toestemming gekoppeld via gezichtsherkenning

    Toestemmingsformulieren worden digitaal opgeslagen. Gezichtsherkenning koppelt de juiste toestemming aan elk beeld waarop iemand staat: patiënten, medewerkers, hoogleraren, bestuursleden en ingehuurde modellen.

  • 02

    Geldigheid in beeld, beelden geblokkeerd als toestemming afloopt

    Het team ziet in één oogopslag of een beeld gebruikt mag worden, houdt vervaldatums in de gaten en krijgt een signaal als verlenging nodig is. Dankzij de integratie met de bestaande beeldbank worden beelden automatisch geblokkeerd zodra toestemming verloopt of wordt ingetrokken.

  • 03

    Online monitoring

    Beelden die in Verify zijn geregistreerd, krijgen een onzichtbaar digitaal watermerk. Zo zijn ze terug te vinden op websites en social media. Wordt een foto van een arts misbruikt om gezondheidsproducten aan te prijzen, dan spoort het team dat snel op.

Resultaten

Wat het opleverde

  • Helder overzicht van alle toestemmingen die in Verify zijn geregistreerd en de beelden waarop ze betrekking hebben
  • Automatische koppeling tussen toestemmingscontracten en beeldmateriaal
  • Snellere afhandeling als iemand toestemming intrekt of de organisatie verlaat
  • Misbruik van foto’s van medewerkers online snel opgespoord
  • Minder administratief werk voor de afdeling Communicatie
  • De werkwijze met Verify werd tijdens een externe audit zeer positief beoordeeld

“Met Verify kunnen we toestemmingen nu centraal beheren en realtime inzien. Als iemand de organisatie verlaat of toestemming intrekt, zien we direct welke beelden het betreft. Dankzij de integratie met onze beeldbank worden foto’s automatisch geblokkeerd zodra de toestemming verloopt of wordt ingetrokken. Daarnaast kunnen we met Verify ongeoorloofd gebruik van onze beelden online opsporen. Tijdens een externe audit werd onze werkwijze met Verify zeer positief beoordeeld.”

Reinier EtienneErasmus MC
Lees het verhaal: Erasmus MC

Plan een demo

Zie hoe Verify beelden, mensen en toestemming met elkaar verbonden houdt, in je beeldbank en daarbuiten.